Семинар-тренинг "Навыки эффективного управления"

1. Роли и функции руководителя в современной организации.

• Управление и лидерство: сходство и различие понятий.
• Основные функции и процессы в менеджменте: планирование, организация работ, мотивация, контроль.
• Области компетенций менеджера.

2. Стили лидерства. Применение модели ситуационного руководства.

• Стили лидерства и климат в организации.
• Стили руководства и принятия решений в зависимости от типа подчиненного.
• Действия руководителей при разных стилях руководства.
• Выбор стиля руководства

3. Постановка задачи.

• Сложности в постановке целей для сотрудников
• Принцип SMART
• Постановка «эластичных» целей.
• Система обучения Бланшарда

4. Мотивирование сотрудников.

• Что такое мотивация? Отличие от  понятий «манипуляция» и «стимулирование».
• Иерархия потребностей по А. Маслоу.
• Теория мотивации Герцберга.
• Теория ожиданий.
• Теория «ХY» МакГрегора.
• Как знание мотивации помогает руководителям?
• Система мотивации сотрудников в организации: материальная и моральная мотивация.

5. Обратная связь

• Виды обратной связи
• Модель и правила  обратной связи
• Ошибки при предоставлении обратной связи

      
6. Делегирование полномочий

• Понятие полномочий
• Способы делегирования
• Соотношения делегирования и выбора форм контроля
• Фазы делегирования
• Принципы делегирования