Семинар-тренинг "Наставничество. Технологии передачи знаний и навыков"

1. Наставничество как ключевая компетенция руководителей.

• Концепция обучающейся организации
• Основные профессиональные и личностные требования к позиции наставника.
• Разработка плана, содержания и структуры тематического инструктажа с учетом методов работы наставника

2. Основные навыки наставничества

• Навыки постановки учебных целей и задач (чему учить?). Составление программ и планирование обучения.
• Навыки эффективной обратной связи
• Навыки эффективного взаимодействия

3. Развитие индивидуального подхода к наставничеству.

• Ситуационное руководство
• Методы повышения мотивации на обучение

4. Формы и методы в работе наставника: особенности и условия применения

• Особенности обучения взрослых
• Выбор подхода в зависимости от возраста, уровня образования и квалификации сотрудника
• Технологии передачи навыков
• Разработка и проведение деловых игр
• Методы активизации и переключения внимания
• Элементы стрессменеджмента.
• Способы создания позитивного настроя в процессе обучения.
• Сложные ситуации в процессе обучения. Преодоление сопротивления. Ответы на каверзные вопросы. Техники реагирования на агрессивное поведение обучающихся. Обучение групп. Преимущества  и недостатки различных форм групповой работы для достижения различных целей обучения. Методы подготовки и проведения семинаров, лекций и конференций малого формата.
• Методы контроля качества обучения